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FAQ
よくある質問
大歓迎でございます。お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡をいただき、希望日時をお伝えください。
訪問介護要員の人数、空き状況によりますが、利用可能ですのでお気軽にお問い合せください。
まずはお問い合わせフォームにてご連絡をいただきます。
見学後、ご利用者様にあっているか、ご判断していただき、気に入っていただけましたらご契約のお手続きにお進みください。
まずはご本人様のケアプランを担当しているケアマネジャーにご相談ください。要介護認定を受けていない方は各自治体の相談窓口かお近くの地域包括支援センター、または居宅介護支援事業所までご相談ください。
利用者様の居宅スペースのみになります。
介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）以上の資格を持ち、さらに弊社独自の研修を受けたヘルパーがご自宅にお伺いします。ご利用者様に必要なケアを提供するのに適したヘルパーがサービスをご提供いたします。
キャンセルは可能ですが、キャンセルのタイミング、サービスご利用状況によってキャンセル料が発生する場合がございます。前日17時までのご連絡につきましてはキャンセル料は発生いたしません。
なるべくご希望に沿って調整させていただいておりますが、ご希望にそえない場合もございます。その場合も同じようにサービスをご提供できるよう、必ず密に情報共有を行っております。
介護保険では対象者となるご利用者様のみのサービス提供となります。ご了承ください。
